📲 Templates SMS personalizate pentru solicitările recurente de recenzii în Programatic
Ai cerut mai multă personalizare, iar Programatic a livrat! Utilizatorii pot crea, edita și atribui acum template-uri SMS personalizate pentru solicitările recurente de recenzii. Acest update îți oferă un control mai mare asupra tonului mesajelor, branding-ului și implicării clienților.
✨ Ce este nou?
📝 Creează template-uri SMS pentru solicitările recurente
Ai acum opțiunea de a personaliza complet mesajele trimise automat în campaniile de solicitare a recenziilor, folosind:
- Propriile tale template-uri/modele de mesaj
- Template-urile predefinite oferite de Programatic
- Câmpuri dinamice (merge fields) – de exemplu numele clientului
🖼️ Suport pentru imagini dinamice în mesaje – compatibil NiftyImages
Gata cu aceleași imagini statice trimise fiecărui contact! Acum poți:
- Adăuga linkuri către imagini dinamice, personalizate pentru fiecare client
- Folosi merge fields direct în URL-ul imaginii – de exemplu, numele persoanei
- Trimite vizualuri unice pentru fiecare solicitare de recenzie 🔥
✅ Ce poți face de acum?
- Creezi follow-up-uri complet personalizate, perfect aliniate cu brandingul tău
- Folosești câmpuri dinamice pentru a personaliza mesajul și imaginea în funcție de client
- Îmbunătățești rata de răspuns și rata de completare a recenziilor
- Previzualizezi și administrezi rapid întreaga campanie, înainte de a o trimite
⚙️ Cum activezi funcționalitatea?
Pentru a accesa și configura template-urile personalizate, mergi în:
Reputation → Settings → SMS Requests
- Adaugă, editează și gestionează template-urile SMS
- Setează modelul template implicit
- Configurează fluxul de solicitări recurente cu imagini dinamice incluse
💡 Ai idei de îmbunătățire?
Echipa Programatic este mereu deschisă la sugestii! Dacă ai recomandări pentru a simplifica gestionarea recenziilor tale, trimite ideile tale direct prin boardul oficial de feedback sau contactează-ne.
Suntem aici să facem colectarea recenziilor mai inteligentă și eficientă! 🙌