⭐ Sumarizări AI pentru Recenzii în Programatic
O nouă funcționalitate extrem de utilă a fost lansată în modulul Reputation Management din Programatic: sumarizări inteligente, generate de AI, pentru recenzii! Acum este mai ușor ca niciodată să obții o imagine clară asupra sentimentului general al clienților, fără să citești fiecare recenzie individuală.
🧠 Ce Este Nou?
Noul sistem utilizează inteligență artificială pentru a analiza și rezuma automat recenziile de pe toate paginile conectate. Acest rezumat oferă o viziune de ansamblu asupra feedback-ului primit de la clienți, ajutându-te să înțelegi ce funcționează și ce necesită îmbunătățiri.
- Sumarizare AI la nivel de pagină: Obții automat un rezumat compilat din toate locațiile conectate, oferindu-ți o imagine completă.
- Filtrare avansată: Poți ajusta sumarul folosind filtre pentru o anumită pagină de recenzii și perioadă de timp personalizată, pentru a obține informații mai relevante.
- Tag-uri cu puncte forte: Temele recurente și subiectele de interes apar evidențiate automat — cum ar fi “personal amabil,” “facilități curate” sau “timp lung de așteptare”. Aceste tag-uri îți oferă o direcție clară asupra priorităților clienților.
🔧 Cum Funcționează?
Este foarte simplu să beneficiezi de această funcție:
- Accesează modulul Reputation → Reviews.
- Selectează perioada și pagina de recenzii dorită.
- Analizează rapid sentimentul general exprimat de clienții tăi.
🔒 În Curând: Control al Permisiunilor pentru Agenții
Pentru mai multă flexibilitate, în curând va fi introdus un mecanism de permisiuni care va permite agențiilor să dezactiveze sumarizările AI pentru anumite sub-conturi. Astfel, poți personaliza experiența pentru fiecare client în parte, în funcție de preferințele și nevoile acestuia.