Declanșator Nou pentru Mesaje Eșuate în Workflows – Mai Inteligent și Mai Flexibil în Programatic

Programatic aduce o îmbunătățire semnificativă pentru declanșatorul din workflows “Messaging Error – SMS”. Acum îți oferă capacitatea de a automatiza acțiuni pentru o gamă extinsă de erori de livrare, atât pentru SMS, cât și pentru MMS. 📩

🔄 Ce este nou?

Noul declanșator include acum și mai multe coduri de eroare ale operatorilor, oferindu-ți un control mai fin asupra modului în care sistemul reacționează la mesajele care nu ajung la destinație.

Tipuri noi de erori pe care le poți gestiona:

  • 30023 – S-a atins limita zilnică de mesaje (US A2P)
  • 21408 – SMS-urile nu sunt permise în această regiune
  • 30008 – Eroare necunoscută
  • 21606 – Număr “From” invalid
  • 21211 – Număr “To” invalid
  • 21614 – Numărul “To” nu este mobil
  • 21610 – Utilizatorul a răspuns STOP (opt-out)
  • 30011 – MMS neacceptat de destinatar sau în regiune
  • 30033 – Campanie A2P suspendată sau ștearsă
  • 21661 – Număr “From” fără capabilitate SMS
  • 21635 – Numărul “To” este o linie fixă
  • 30037 – Trimiterea mesajelor este dezactivată
  • 30002 – Sub-cont suspendat

Coduri deja existente: 30007, 30034, 30032, 30005, 30003, 30004, 30006

⚙️ Ce poți face acum

Cunoscând exact cauza erorii, poți construi automatisme mai precise și eficiente în workflows:

  • Filtrare după coduri de eroare specifice
  • Utilizare de ramuri If/Else pentru acțiuni personalizate (ex: atribuirea de tag-uri, notificări către echipă, actualizarea câmpurilor personalizate)
  • Igienizare automată a listelor: evitare de retry inutil, marcarea numerelor invalide
  • Automatizări mai eficiente, indiferent dacă folosești telefonie nativă sau numere conectate prin operator

Configurare Workflow pentru declanșatorul Messaging Error în Programatic

Error codes list și filtrare în declanșatorul Programatic

Exemplu de acțiuni personalizate pe baza erorilor în workflows Programatic

📈 De ce este important?

  • Calitate mai bună a contactelor și livrabilitate crescută
  • Reducerea mesajelor irosite către numere invalide sau neconforme
  • Control total asupra modului cum răspunde sistemul la eșecuri reale
  • Reducerea dependenței de echipele de suport pentru analiza erorilor

📌 Sfaturi utile

  • Codul 30011 este relevant exclusiv pentru MMS – gestionează-l separat
  • Codul 30008 indică o eroare necunoscută – folosește-l cu prudență în ramurile workflows
  • Coduri precum 30023 se resetează zilnic – evită eliminarea definitivă a contact

Lasă un Comentariu

Scroll to Top