📞 Crește Rata de Răspuns la Apeluri cu SHAKEN/STIR și CNAM în Programatic

Începând cu 23 aprilie 2025, apelurile tale vocale din Programatic au mai multe șanse să fie preluate — dacă îți înregistrezi numerele prin A2P, SHAKEN/STIR și CNAM. Aceste tipuri de validare adaugă un plus de credibilitate și profesionalism apelurilor efectuate, contribuind la scăderea semnalării ca apeluri spam și la creșterea interacțiunii reale cu clienții.

📌 Ce Este SHAKEN/STIR și Cum Te Ajută

SHAKEN/STIR este un protocol de verificare a identității apelantului. După ce te înregistrezi pentru A2P, toate numerele tale de telefon sunt automat certificate prin SHAKEN/STIR, ceea ce:

  • Crește rata de finalizare a apelurilor
  • Crește probabilitatea ca apelul tău să fie preluat
  • Reduce șansele ca apelul să fie marcat drept scam sau spam

Confirmare apel securizat prin SHAKEN/STIR în Programatic

🔍 Afișează-ți Numele de Firme în Apeluri cu CNAM

CNAM este un sistem care permite afișarea numelui afacerii tale pe telefonul celui apelat, făcând legătura mai clară și mai de încredere. Deși afișarea exactă depinde și de operatorul contactului, înregistrarea CNAM oferă următoarele avantaje:

  • Transparență sporită în comunicare
  • Reducerea reținerii din partea destinatarului de a răspunde la apel
  • Aspect mai profesional și identificabil

Pentru a configura această funcționalitate, trebuie doar să urmezi 3 pași simpli pentru a introduce numele firmei care să apară în timpul apelului.

Formular introducere nume CNAM în Programatic

Previzualizare nume companie afișat în apel CNAM Programatic

Setări CNAM în dashboard Programatic

🚀 Ce Trebuie Să Știi despre A2P

Dacă ai deja o aplicație aprobată A2P în contul tău Programatic, atunci numerele tale vor fi înregistrate automat pentru SHAKEN/STIR. Pentru conturile noi sau cele cu aplicații mai vechi, înregistrarea SHAKEN/STIR se va face automat în următoarele săptămâni.

Dacă nu ai realizat încă înregistrarea pentru A2P și dorești rate de răspuns mai bune la apeluri, poți iniția oricând procesul pentru SHAKEN/STIR și CNAM pentru numerele tale.

📲 Concluzie

Apelurile telefonice rămân un canal esențial de comunicare cu clienții. Cu noile integrări SHAKEN/STIR și CNAM din Programatic, poți obține un avantaj competitiv real: mai multe apeluri preluate, mai puține semnalări ca spam și o imagine profesională clară la fiecare apel.

Fă-ți vocea auzită — în mod clar, sigur și credibil — cu Programatic.

Lasă un Comentariu

Scroll to Top