Automatizați Acțiunile cu Funcția “Trigger a Workflow” în Programatic

Programatic introduce o nouă funcționalitate revoluționară, Trigger a Workflow, care vă permite să automatizați acțiuni specificate prin legarea fluxurilor de lucru în cadrul conversațiilor AI. Atunci când o condiție definită este îndeplinită în timpul unei interacțiuni cu un client, botul AI activează automat fluxul de lucru selectat. 🤖⚙️

Cum Funcționează?

 

Descrierea Acțiunii

• Trigger a Workflow: Această funcționalitate permite utilizatorilor să definească condiții în cadrul conversațiilor AI care vor declanșa automat fluxuri de lucru.
• Selectați fluxuri de lucru publicate pentru declanșatoare specifice pentru o automatizare fluidă.
• Personalizați condițiile pentru a alinia fluxurile de lucru cu intenția utilizatorului.

Instrucțiuni de Configurare

1. Nume Acțiune: Atribuiți un nume unic acțiunii, de exemplu, “Workflow Abonamente”, pentru a identifica ușor fluxul de lucru.
2. Selectați un Flux de Lucru de Declanșat: Din meniul derulant, alegeți un flux de lucru publicat. Asigurați-vă că fluxul este publicat înainte de configurare.
3. Condiție de Declanșare: Oferiți o scurtă descriere a condiției care va declanșa fluxul de lucru, de exemplu:
   • “Clientul dorește să achiziționeze un abonament”
   • “Clientul dorește să “

   Această descriere asigură că botul AI recunoaște și declanșează fluxul de lucru în mod corespunzător în timpul conversației.

4. Click Salvați pentru a finaliza configurarea.

Odată completat, botul va activa automat fluxul de lucru specificat ori de câte ori condiția este îndeplinită, simplificând procesul și îmbunătățind eficiența. 🚀

Cazuri de Utilizare

Exemplu 1: Declanșator pentru Abonamente

Scenariu: Declanșați un flux de lucru când un client își exprimă interesul pentru achiziționarea unui abonament.

Soluție:

• Creați un flux de lucru.
• Selectați condiția de declanșare: “Clientul dorește să achiziționeze un abonament”.
• Adăugați acțiunea: Trigger a Workflow.
• Selectați fluxul de lucru publicat: “Workflow Abonamente”.
• Salvați configurarea.

Aceasta asigură că atunci când AI detectează intenția clientului de a se abona, fluxul de lucru este declanșat automat. 📑

Exemplu 2: Declanșator pentru Programări

Scenariu: Declanșați un flux de lucru când un client își exprimă interesul pentru rezervarea unei programări.

Soluție:

• Creați un flux de lucru.
• Selectați condiția de declanșare: “Clientul dorește să rezerve o programare”.
• Adăugați acțiunea: Trigger a Workflow.
• Selectați fluxul de lucru publicat: “Workflow Programări”.
• Salvați configurarea.

Această configurare asigură că fluxul de lucru este declanșat fără probleme ori de câte ori un client își exprimă interesul pentru rezervarea unei programări în timpul conversației. 📅